在2019年12月我們邀請了廣州賽寶認證中心服務有限公司對我公司運維服務能力成熟度做了現場評審,對我們運維工作的標準化、規范化起到了很好的促進作用。
到目前為止我們知識庫積累了專業解決方案150余份,針對所有運維工程師形成了從入職到上崗一整套完整的培訓計劃,包括部門制度培訓、安全規范學習、專業技能培訓、專項技能交流、資質證書考核。
如今,運維部取得行業服務證書6個,與運維工作相關的國家證書7個,國家信息技術服務標準應用經理證書5個。通過加強運維工具的應用管理,有效的提升了運維服務水平,據統計2020年客戶滿意度較2019年有了明顯提升。

現在我們運維業務已覆蓋四川貴州等14個地市,現場運維人員近40人。
